ALGEMENE GEBRUIKS- EN VERKOOPSVOORWAARDEN

agilecrew.nl & it-online.nl

Een merknaam van IT-Online.nl

Agilecrew is een merknaam van IT-Online.nl .
KvK Amsterdam 54607752 
BTW nr: NL001317316B54

website: https://www.it-online.nl 
eMail: info@it-online.nl 

Bij het plaatsen van uw bestelling gaat u akkoord met de volgende algemene voorwaarden.

I. Toepasselijkheid, II. Gebruiksvoorwaarden website, III. Verkoopvoorwaarden, IV. Overige

I. TOEPASSELIJKHEID

Deze algemene voorwaarden (de “Voorwaarden”) zijn van toepassing op:

a) het gebruik van informatie, foto’s, documenten en/of andere diensten in de volgende online winkel van Agile Crew: https://agilecrew.nl en de verschillende versies daarvan (de “Website”); en

b) de aankoop van Agile Crew Gear op de website.

II. GEBRUIKSVOORWAARDEN VAN DE WEBSITE

UITSLUITING VAN AANSPRAKELIJKHEID VOOR EXTERNE LINKS

De Website kan links naar externe websites bieden. Agile Crew verklaart hierbij uitdrukkelijk dat het geen invloed heeft op de indeling of inhoud van de gelinkte pagina’s en distantieert zich uitdrukkelijk van alle inhoud van alle gelinkte pagina’s van derden. Agile Crew is niet aansprakelijk voor het gebruik of de inhoud van websites die een link hebben naar deze site of waar deze site naartoe linkt. Onze privacy- en cookie-kennisgeving zijn niet van toepassing op de verzameling en verwerking van uw persoonsgegevens op of door dergelijke externe sites.

INFORMATIE OVER DE WEBSITE

De informatie op de website is voor algemene informatieve doeleinden en vormt geen advies. Hoewel Agile Crew zijn Website met zorg heeft samengesteld, kunnen de informatie, teksten, documenten, grafische afbeeldingen, films, muziek en/of andere diensten/informatie daarop fouten bevatten of anderszins onjuist of onvolledig zijn. Agile Crew garandeert niet dat de website en/of de informatie vrij is van fouten, defecten, malware en virussen of dat de Website en/of informatie correct, actueel en nauwkeurig is.

Voor zover maximaal toegestaan ​​onder de toepasselijke wetgeving, is Agile Crew niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik of de onmogelijkheid om de Website te gebruiken, inclusief schade veroorzaakt door malware, virussen of enige onjuistheid of onvolledigheid van dergelijke informatie of de Website, tenzij dergelijke schade het gevolg is van opzettelijk wangedrag of grove nalatigheid van Agile Crew.

Agile Crew is verder niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van, of het onvermogen om, elektronische communicatiemiddelen met deze Website te gebruiken, inclusief – maar niet beperkt tot – schade als gevolg van het niet of te laat leveren van elektronische communicatie, onderschepping of manipulatie van elektronische communicatie door derden of door computerprogramma’s die worden gebruikt voor elektronische communicatie en het overbrengen van virussen.

INTELLECTUEEL EIGENDOM

Alle merknamen, logo, productnamen en titels gebruikt op de Website zijn handelsmerken of handelsnamen van Agile Crew of handelsmerken of handelsnamen van derde partijen. Het is u niet toegestaan ​​dergelijke handelsmerken, logo’s of handelsnamen te gebruiken of te reproduceren, aangezien dit een inbreuk op de rechten van de houder kan betekenen.

De rechten op het ontwerp van de website, teksten, documenten, films, muziek en/of andere diensten en de selectie en opstelling daarvan, en alle softwarecompilaties, onderliggende broncodes, software en al het andere materiaal op deze website zijn eigendom van Agile Crew of zijn in licentie gegeven aan Agile Crew en/of zijn leveranciers en onderaannemers.

Het is u alleen toegestaan ​​om delen van de website elektronisch te kopiëren en af ​​te drukken voor zover dit noodzakelijk is om een ​​bestelling bij ons te plaatsen, of om de website te gebruiken als winkelbron. Het is u niet toegestaan ​​enig ander gebruik van de informatie en het materiaal op deze Website te maken, inclusief reproductie voor andere doeleinden dan de hierboven genoemde, wijziging, distributie of herpublicatie. Indien u materialen of informatie van deze website wenst te gebruiken, heeft u onze voorafgaande schriftelijke toestemming nodig om dit te doen.

GEGEVENSPRIVACY

Agile Crew verzamelt en verwerkt uw persoonsgegevens volgens de privacy- en cookieverklaring.

ONGEVRAAGDE IDEEËN

In het geval u ongevraagde ideeën en/of materialen plaatst die uit teksten, afbeeldingen, geluiden, software, informatie of anderszins (Materialen) op deze Website bestaan ​​of deze per e-mail of anderszins naar Agile Crew verzendt, verleent u ons een onherroepelijk, gratis niet-exclusief en wereldwijd recht om dergelijke materialen in de meest uitgebreide mate te gebruiken, kopiëren, aanpassen, wijzigen, publiceren en/of commercieel te exploiteren in welke vorm dan ook en via alle bekende en tot nu toe onbekende media die onbekend zijn voor de duur van de intellectuele eigendomsrechten in de Materialen en we zijn niet gebonden aan enige verplichting tot vertrouwelijkheid met betrekking tot dergelijke Materialen.

Voor zover maximaal toegestaan ​​op grond van toepasselijk recht, vrijwaart u en houdt u Agile Crew vrij van alle acties, claims en aansprakelijkheden die wij hebben geleden of opgelopen als gevolg van het gebruik en/of de exploitatie van de Materialen die inbreuk maken op de (intellectuele eigendom)rechten van derden of anderszins onwettig zijn jegens een derde partij.

III. VERKOOPVOORWAARDEN

GESCHIKTHEID EN BESTELLEN

Geschiktheid

U kunt als geregistreerd gebruiker of als gast bestellen. U hebt een e-mailadres nodig om een bestelling te plaatsen en u moet mogelijk uw browser instellen om zowel cookies als pop-ups te accepteren om alle functionaliteiten van de website te kunnen gebruiken, waaronder het toevoegen van producten aan uw winkelwagentje en een bestelling te versturen.

Om een bestelling te plaatsen moet u minstens 16 jaar oud zijn, of ouder als dat volgens de toepasselijke wetgeving vereist is om een overeenkomst met Agile Crew te sluiten, en u moet een consument zijn – geen wederverkoper.

Bestellen

De producten die op de Website worden aangeboden, vertegenwoordigen een aanbod om producten van “Agile Crew” te kopen op basis van de gegevens die op de Website worden verstrekt.

Alle vermelde prijzen zijn bedragen in EUR en zijn inclusief belasting over de toegevoegde waarde. Orders en leveringen zijn alleen mogelijk binnen Nederland. Als Agile Crew een bestelling niet kan uitvoeren, zal Agile Crew u zo spoedig mogelijk hierover informeren. Bestellingen worden alleen geaccepteerd in voor huishoudens gangbare aantallen. Voor meer informatie over het bestellen, raadpleeg de Bestellingsinformatie.

Als u een bestelling plaatst, sturen we u per e-mail een bevestiging van ontvangst van uw bestelling (“Bestellingsinformatie”). Dit betekent niet dat we uw bestelling geaccepteerd hebben. Onze aanvaarding van de bestelling vindt plaats wanneer de producten naar u worden verzonden – we sturen u een e-mail waarin wordt bevestigd dat de producten zijn verzonden (“Verzendbevestiging”).

Op dit moment komt een contract met deze Algemene Voorwaarden tot stand en is het bindend voor u en ons (het “Contract”).

Producten op de Website zijn over het algemeen op voorraad en klaar om verzonden te worden. Eventuele maten die niet op voorraad zijn, worden aangeduid als niet beschikbaar. Het is mogelijk dat we voorraadproblemen hebben als klanten producten tegelijk bestellen. Wanneer we een besteld product niet kunnen verzenden, kunnen we dat deel van uw bestelling annuleren of weigeren en wordt het betaalde bedrag aan u gerestitueerd of niet in rekening gebracht. Wij werken er hard aan om onze voorraden zo nauwkeurig mogelijk te houden. Soms kunnen fouten optreden. Onze online collectie wordt geregeld aangevuld, dus het is de moeite waard om onze voorraden regelmatig in de gaten te houden.

Als u een bestelling per abuis hebt geplaatst of een bestelling wilt annuleren voordat deze is afgeleverd, belt u onmiddellijk met de Helpdesk van Agile Crew op 06 2122 5093 Maandag – Vrijdag: 9.00-18.00 (standaardtarieven, prijzen per mobiel telefoneren kunnen variëren) of meld een ticket in onze Agile Crew helpdesk op: https://agilecrew.nl/support/ Agile Crew zal zijn best doen om u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Aangezien Agile Crew altijd streeft naar snelle leveringen, betekent dit dat er niet veel tijd is om uw bestelling te annuleren.

Houd er rekening mee dat we geen wijzigingen in uw bestelling (adres, maat, kleur) kunnen aanbrengen of accepteren zodra uw bestelling is geplaatst.

Het vervullen van alle bestellingen op de Website is afhankelijk van beschikbaarheid. We behouden ons nadrukkelijk het recht voor om uw bestelling te annuleren voor een legitieme reden, inclusief maar niet beperkt tot de volgende situaties:

  • Het product is niet beschikbaar

  • Uw factuurgegevens zijn niet correct of niet verifieerbaar

  • Uw bestelling is door ons beveiligingssysteem gemarkeerd als een ongebruikelijke of een mogelijk frauduleuze bestelling

  • U bent jonger dan 16 jaar of u heeft anderszins niet de leeftijd die volgens de toepasselijke wetgeving is toegestaan om een overeenkomst te sluiten met Agile Crew

  • U bent een wederverkoper

  • Indien van toepassing wordt uw bankoverschrijvingsbetaling niet binnen 5 werkdagen na de orderbevestiging ontvangen

  • We kunnen niet leveren op het door u verstrekte adres

  • Door omstandigheden of gebeurtenissen die buiten onze macht liggen.

BETALING EN AANBIEDINGEN

Betaalmethode

U kunt de producten betalen met iDeal.

Aanbiedingen

De promotiecode is eenmalig geldig voor aankopen via agilecrew.nl.

Om de promotiecode te kunnen gebruiken, moet het totale bedrag van de bestelling de waarde van de promotiecode overschrijden.

De promotiecode is niet restitueerbaar of vervangbaar bij een (gedeeltelijke) retournering van de bestelling.

Promotiecodes kunnen worden toegepast in het veld ‘Promotiecode’ in de winkelwagen.

Let op:

• Per bestelling kan slechts één promotiecode gebruikt worden, tenzij anders vermeld.

• Promotiecodes kunnen niet worden gebruikt in combinatie met bestaande promoties or aanbiedingen.

• In het geval van retourzendingen, wordt de waarde van de promotiecode verdeeld over de bestelde artikelen.

Uw totaalprijs

De totaalprijs zoals vermeld op het laatste afrekenscherm is inclusief belasting en verzendkosten. Dit bedrag wordt ook vermeld in de orderbevestiging. Als u met iDeal betaalt, wordt het totale bedrag voor uw gehele bestelling weergegeven op uw bankafschrift.

Prijswijzigingen

De prijzen van de producten zijn zoals weergegeven op de Website. Prijzen kunnen van tijd tot tijd veranderen, maar wijzigingen zijn niet van invloed op bestellingen die we hebben bevestigd in de Orderbevestiging.

AFLEVEREN EN EIGENDOMSVOORBEHOUD

Bezorging

Gewoonlijk wordt de bestelling binnen 4 tot 11 werkdagen na verzending bezorgd. In onze bezorginformatie vind je meer details, zoals over eventuele verzendkosten.

Behoud van eigenaarschap

De producten blijven het eigendom van Agile Crew totdat de volledige betaling is voldaan.

RETOURNEREN EN ANNULEREN VAN BESTELLINGEN

Uw herroepingsrecht

U kunt uw online bestelling binnen 14 dagen na ontvangst aan ons retourneren. Een opgave van reden is niet nodig en u hoeft ons niet te informeren over uw retourzending.

Als u uw bestelling herroept, vergoeden wij alle betalingen die we van u hebben ontvangen, inclusief de kosten van standaard leverings- en administratiekosten (indien van toepassing), zonder onnodige vertraging en in ieder geval niet later dan 14 dagen vanaf de dag waarop wij op de hoogte zijn gebracht van uw beslissing om de producten te retourneren. We kunnen echter terugbetaling weigeren totdat we de producten hebben teruggekregen of totdat u het bewijs hebt geleverd dat u de producten hebt teruggestuurd, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet. De volgende producten kunnen niet geretourneerd worden: ondergoed, zwemkleding, cadeaukaarten, parfums en make-up (tenzij in de originele, verzegelde verpakking).

Hoe te retourneren

Als u het (de) product(en) per post retourneert, hebt u de producten op tijd geretourneerd als u het product hebt afgeleverd bij het postkantoor of de vervoerder binnen de bovengenoemde periode van 120 dagen.

Geretourneerde producten moeten worden geretourneerd in de staat waarin u ze hebt ontvangen: de geretourneerde producten moeten compleet, ongedragen en ongewassen zijn en alle productlabels en -tags moeten intact zijn en mogen niet worden gebruikt op een andere manier dan redelijkerwijs noodzakelijk om te beslissen als u het (de) product(en) wilt behouden. Als u zich niet aan het voorgaande houdt en de waarde van het product als gevolg daarvan vermindert, kunnen wij u aansprakelijk houden voor een dergelijke verminderde waarde.

Zorg ervoor dat u geen retouren van meerdere bestellingen in één pakket hebt om ervoor te zorgen dat u uw teruggave zo snel mogelijk ontvangt.

Retourneren van artikelen met gebreken

Je kunt door jou ontvangen artikelen retourneren als ze defect, onjuist omschreven of anderszins niet in overeenstemming met je bestelling zijn. Dit kun je doen binnen 2 weken nadat je het defect opmerkt. Als je reden van retourzending gegrond is, worden de aankoopprijs en de verzendkosten (indien van toepassing) gerestitueerd.

Zie ons retourbeleid voor praktische informatie over retourneren.

Geen ruiling

Agile Crew heeft geen ruil dienst. U kunt elk product waar u niet volledig tevreden mee bent terugsturen en een terugbetaling ontvangen. Als u een ander product, kleur of maat wilt, plaats dan een nieuwe bestelling.

Restituties

Zodra je geretourneerde artikelen zijn gecontroleerd en geïnspecteerd, ontvang je in geval van terugbetaling een bevestiging per e-mail.

Het duurt meestal 8-10 werkdagen voor terugbetalingen op uw afschrift verschijnen. De tijdsduur hangt alleen af van het beleid van uw kaartmaatschappij. U kunt uw terugbetalingsstatus altijd controleren op uw online account of door contact op te nemen met uw kaartuitgever.

Om een volledige terugbetaling te krijgen, is het belangrijk dat we de geretourneerde producten ontvangen in de staat waarin u ze hebt ontvangen: de geretourneerde producten moeten compleet, ongedragen en ongewassen zijn en alle productlabels en -tags moeten intact zijn en mogen niet worden gebruikt op een andere manier dan redelijkerwijs noodzakelijk is om te beslissen of u het (de) product(en) wilt houden.

IV. DIVERSEN

CONTACTINFORMATIE

Retour adres is op een formulier in de verpakking van uw bestelling vermeld.

E-Mail: shopping@agilecrew.nl

Helpdesk: https://agilecrew.nl/support/

WIJZIGINGEN

Als Agile Crew besluit om deze algemene voorwaarden te wijzigen, zullen we de gewijzigde bepalingen en voorwaarden op de Website plaatsen. U wordt geadviseerd regelmatig te controleren of deze zijn gewijzigd. Bestaande contracten zullen niet worden beïnvloed door dergelijke wijzigingen. Deze algemene voorwaarden zijn voor het laatst gewijzigd in Augustus 2021.

TOEPASSELIJK RECHT EN RECHTSGEBIED

Op deze algemene voorwaarden is de Nederlandse wet van toepassing, maar niet het Weens verdrag inzake internationale verkoop van goederen. De bevoegde rechtbank in Amsterdam, Nederland heeft de niet-exclusieve rechtsbevoegdheid om geschillen in verband met deze algemene voorwaarden te beslechten, onverminderd het recht om in beroep te gaan en het recht van beroep bij het Hooggerechtshof, wat betekent dat u een claim kunt indienen om uw consumentenbeschermingsrechten af te dwingen in verband met deze algemene voorwaarden in Amsterdam of in het EU-land waar u woont.

Het Online Dispute Resolution (ODR) platform is toegankelijk via http://ec.europa.eu/odr. Houd er rekening mee dat Agile Crew momenteel niet deelneemt aan een online geschillenbeslechtingsprocedure voor een instantie voor geschillenbeslechting.

BIJLAGE 1

RETOURINFORMATIE

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons op de hoogte stellen van uw beslissing om uw bestelling te herroepen, door middel van een ondubbelzinnige verklaring.

U kunt het onderstaande retourformulier gebruiken dat u online kunt vinden, maar het is niet verplicht.

SJABLOON RETOURFORMULIER

PRINT/OPSLAAN

Factuuradres Leveradres

Klantnummer: Factuurnummer: Factuurdatum:

Pos. EAN-Reden artikelen:

Voer het nummer in van de reden voor retourzending van het te retourneren artikel of artikelen.

Reden voor retourzending:

(1) Geen reden

(2) Past niet

(3) Zier er anders uit dan op de website

(4) Meerdere maten besteld

(5) Keuze uit meerdere items gemaakt

(6) Klacht

(7) Kwaliteit

(8) Andere reden:

De volgende voorwaarden zijn van toepassing op het terugbrengen:

Al uw artikelen moeten compleet, ongedragen, ongewassen en met alle aangehechte labels in de originele verpakking zijn. Items moeten worden geretourneerd binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling. Let op: niet alle artikelen kunnen worden geretourneerd. Zie onze retourinformatie voor meer informatie.

PRIVACYVERKLARING

PRINT/OPSLAAN

Hallo, dit is onze privacyverklaring. Wanneer u een bezoekt brengt aan onze online winkels of locaties of met ons communiceert via websites, sociale mediapagina’s, e-mail of andere digitale functies (“websites”), of wanneer u onze artikelen off- of online bekijkt, koopt en gebruikt, verzamelen en verwerken wij informatie die op u betrekking heeft, ook wel persoonsgegevens genoemd.

In deze kennisgeving zullen we uitleggen welke persoonsgegevens we over u verzamelen, waarom en wat we ermee doen. Deze verklaring is van toepassing op zowel consumenten als kleine bedrijven (gezamenlijk aangeduid als “u” of “Klanten”) die onze kleding en andere items kopen en anderszins online of offline met ons communiceren.

Houd er rekening mee dat deze privacyverklaring kan worden gewijzigd. Alle wijzigingen worden van kracht als wij de herziene privacyverklaring op onze websites plaatsen.

Agile Crew

Gevestigd in Nieuw Vennep
eMail: shopping@agilecrew.nl 

Helpdesk voor vragen: klik hier